Causa raiz
Antes de propor solução, encontro a origem real do problema, não o sintoma aparente.
Sobre Diego Mourão
Não é sobre currículo. É sobre saber, na prática, onde o dinheiro de uma operação se ganha ou se perde.
Trajetória
Mais de 20 anos dentro de grandes instituições como Bradesco, Santander, Itaú, SKY e FGC, resolvendo problemas de operação, crédito, processos e dados no lugar onde a margem realmente se decide.
A bagagem não é acadêmica: é chão de operação. É enxergar onde a margem escapa e trazer ela de volta com processo, dado e gestão, não com teoria.
Como penso
Antes de propor solução, encontro a origem real do problema, não o sintoma aparente.
Toda recomendação é amarrada a impacto financeiro. Se não move o caixa, não entra.
Fico ao lado da execução. Diagnóstico sem mudança é só custo.
Estruturo a gestão para o ganho continuar depois que o projeto termina.
O Diagnóstico SETA é a forma mais rápida de descobrir onde agir primeiro.